Model d’Atenció Primària
Font: Decàleg del model d’Atenció Primària i Comunitària de Catalunya del Departament de Salut
Els nostres serveis
Atenció sanitària a la ciutadania
L’Atenció Primària ofereix una assistència integral i propera.
Inclou:
- El diagnòstic, tractament i seguiment de problemes de salut aguts i crònics, així com
- Accions de prevenció, promoció de la salut i educació sanitària.
Aquesta atenció es basa en protocols amb evidència científica i s’adapta a les necessitats de cada persona, ja sigui al centre, al domicili o de manera telemàtica.
Indicació o prescripció i procediments
L’Atenció Primària realitza i té accés a una àmplia gamma de procediments diagnòstics i terapèutics, adaptats a les necessitats de la població i coordinats amb l’atenció especialitzada.
Procediments diagnòstics
- Bàsics: anamnesi, exploració física, espirometria, electrocardiografia, ecografia clínica, otoscòpia, dermatoscòpia, Doppler, proves visuals, tests ràpids, diagnòstic de salut mental i addiccions de baixa complexitat, entre d’altres.
- Amb accés des de primària: proves de laboratori, diagnòstic per la imatge (radiologia, ecografia, mamografia, etc.), anatomia patològica, endoscòpies i proves de medicina nuclear.
Procediments terapèutics
- Tractaments farmacològics i no farmacològics, incloent-hi ajustaments de dosis i seguiment.
- Cures i intervencions: infiltracions, sutures, tractament d’úlceres, atenció d’estomes, extracció de cossos estranys, crioteràpia, cirurgia menor, entre d’altres.
- Educació i suport: consell sanitari, teràpies cognitivoconductuals, pautes nutricionals i ressuscitació cardiopulmonar.
Promoció, prevenció i atenció
L’Atenció Primària té un paper clau en la recollida d’informació sanitària per analitzar l’estat de salut de la població i avaluar els serveis. Aquesta tasca permet identificar necessitats, orientar accions i millorar la resposta sanitària.
Activitats en matèria de promoció de la salut, prevenció de la malaltia, atenció familiar i comunitària
A l’Atenció Primària de l’ICS Terres de l’Ebre treballem no només per tractar malalties, sinó també per evitar que apareguin i per millorar la salut global de la població. Aquesta tasca es fa tant en l’àmbit individual com familiar i comunitari, i inclou:
Promoció de la salut i prevenció de la malaltia
- Vacunacions per a totes les edats i grups de risc, incloses les escolars.
- Exploracions preventives: bucodentals, detecció precoç de malalties, quimioprofilaxis, prevenció primària i secundària.
- Educació per a la salut per fomentar hàbits saludables com una bona alimentació, activitat física, higiene del son i prevenció del tabaquisme o altres conductes de risc.
- Tallers i activitats grupals per promoure l’autocura i el benestar emocional.
Atenció familiar
- Es té en compte el context familiar de cada pacient, identificant possibles factors que influeixin en la salut, com esdeveniments estressants o dinàmiques familiars que poden afectar el benestar.
Atenció comunitària
- Es treballa amb la comunitat i altres serveis socials i educatius per detectar necessitats de salut, prioritzar accions i desenvolupar programes que millorin la salut col·lectiva.
- Un exemple destacat és el programa “Salut i Escola”, que promou la salut física, emocional i social dels infants i adolescents dins l’àmbit educatiu.
Informació i vigilància epidemiològica
L’Atenció Primària té un paper clau en la recollida d’informació sanitària per analitzar l’estat de salut de la població i avaluar els serveis. Aquesta tasca permet identificar necessitats, orientar accions i millorar la resposta sanitària.
Vigilància epidemiològica
- Participació en sistemes d’alerta per detectar i comunicar malalties de declaració obligatòria.
- Col·laboració amb xarxes de metges sentinella, que fan seguiment de determinats problemes de salut segons les indicacions de Salut Pública.
- Contribució al sistema de farmacovigilància, informant sobre possibles efectes adversos de medicaments.
Aquestes activitats són essencials per protegir la salut pública, anticipar riscos i actuar de manera coordinada davant situacions epidemiològiques rellevants.
Serveis adaptats a les necessitats
L’Atenció Primària ofereix serveis adaptats a les necessitats de salut de diferents grups de població, amb accions assistencials, preventives, educatives i de promoció de la salut, tant als centres com a domicili o en l’àmbit comunitari.
Serveis específics relatius a infants, adolescents, dones, adults, grups de risc i malalts crònics, i atenció a la gent gran i a les persones que viuen en residències.
Infants
- Seguiment del creixement, desenvolupament i nutrició.
- Prevenció d’accidents, hàbits nocius i detecció precoç de malalties.
- Atenció a infants amb discapacitats, malalties cròniques o necessitats especials, a través del Pla d’Intervenció Individualitzat Compartit (PIIC).
- Programa d’escola inclusiva per a alumnat amb malalties cròniques o atenció complexa.
Adolescents
- Prevenció de conductes de risc (tabac, alcohol, pantalles).
- Educació afectivosexual i prevenció d’infeccions de transmissió sexual (ITS).
- Seguiment de malalties cròniques i suport emocional.
Salut sexual i reproductiva
- Acompanyament en anticoncepció, embaràs, fertilitat i ITS.
- Educació maternal, atenció al puerperi i accés a tècniques de reproducció assistida.
- Prevenció i cribratge de càncers ginecològics.
Adults, grups de risc i malalts crònics
- Atenció protocol·litzada a malalties prevalents (diabetis, hipertensió, malaltia pulmonar obstructiva crònica (MPOC), etc.).
- Coordinació amb altres serveis i foment de l’autocura (Pacient Expert®).
- Atenció domiciliària, conciliació terapèutica i suport a conductes addictives.
Gent gran
- Prevenció de caigudes, deteriorament cognitiu i fragilitat.
- Valoració geriàtrica integral i realització del PIIC.
- Acompanyament en el final de vida i decisions anticipades, a través del Document de Voluntats Anticipades (DVA) i la Planificació de Decisions Anticipades (PDA).
Persones en residències
- Atenció sanitària i al domicili: seguiment clínic, proves diagnòstiques i tractaments.
- Coordinació amb serveis hospitalaris i d’atenció intermèdia.
- Prevenció, estabilització i atenció al final de vida.
Detecció i atenció a la violència i maltractaments
- Identificació de situacions de risc i comunicació a autoritats.
- Exploració, intervenció i seguiment de casos en infants, adolescents, gent gran i persones amb discapacitat.
Coordinació i continuïtat assistencial
- Relació fluida entre nivells assistencials per garantir una atenció integral.
- Derivacions, interconsultes i proves compartides segons rutes assistencials pactades.
Rehabilitació comunitària
L’Atenció Primària promou la rehabilitació funcional i social de les persones mitjançant activitats adaptades a les seves necessitats.
- Activitats grupals: tallers i grups específics per a patologies concretes o situacions de salut determinades.
- Activitats individuals: intervencions personalitzades per a millorar la funcionalitat i la qualitat de vida.
- Activitats comunitàries: accions col·lectives orientades a la promoció de l’autonomia i la inclusió social.
- Prescripció de material ortoprotètic: indicació i seguiment de l’ús d’ajudes tècniques per a la mobilitat i la funcionalitat.
Atenció pal·liativa i eutanàsia
L’Atenció Primària ofereix una atenció integral i humanitzada a les persones amb malaltia crònica avançada o en situació de final de vida, amb l’objectiu de millorar la qualitat de vida i respectar els valors i preferències de cada persona.
Atenció pal·liativa
- Identificació de pacients en situació terminal segons criteris clínics.
- Abordatge coordinat de les necessitats físiques, emocionals, socials i espirituals.
- Control dels símptomes i suport al patiment físic i psicològic.
- Elaboració del PDA i del PIIC.
- Atenció a la família i a les persones cuidadores, amb suport emocional i eines per acompanyar el procés.
- Atenció al dol després de la pèrdua.
Eutanàsia
- Els equips d’Atenció Primària poden actuar com a responsables del procés d’eutanàsia, segons la Llei orgànica 3/2021.
- Acompanyament mèdic i infermer durant tot el procés, des de la sol·licitud fins a la prestació, amb especial atenció a la coordinació i el respecte als drets del pacient.
Salut mental i addiccions
L’Atenció Primària juga un paper clau en la detecció, abordatge i seguiment dels problemes de salut mental i les addiccions, en coordinació amb els serveis especialitzats.
Prevenció i detecció precoç
- Promoció de la salut mental i prevenció d’addiccions.
- Cribratge i detecció de trastorns mentals i addiccions prevalents.
- Derivació i vinculació amb serveis especialitzats: Atenció a la salut mental o a través d’un Centre d’Atenció i Seguiment de les Drogodependències (CASD) en casos greus.
Atenció integrada i abordatge multidimensional
- Tractament de trastorns lleus a moderats (ansietat, depressió, dol, etc.).
- Atenció a pacients amb trastorn mental greu (TMG), amb seguiment compartit.
- Intervencions per reduir riscos físics associats (com la síndrome metabòlica o el risc cardiovascular).
Modalitats d’atenció
- Visites individuals amb professionals d’Atenció Primària o especialitzats.
- Intervencions grupals: psicoeducatives, psicoterapèutiques i comunitàries.
- Visites domiciliàries compartides, incloses les residències, per a pacients amb dificultats de desplaçament.
- Grups d’ajuda mútua i activitats comunitàries coordinades amb agents locals.
Atenció a la salut bucodental
L’Atenció Primària ofereix educació, prevenció i tractament en salut bucodental, amb especial atenció a col·lectius vulnerables i en coordinació amb els serveis especialitzats quan cal.
Prevenció i promoció
- Educació per a la salut i higiene bucodental.
- Aplicació de fluor tòpic, segellats de fissures i revisions escolars (7-12 anys).
- Exploracions preventives en embarassades, persones amb diabetis o risc de càncer oral.
Atenció assistencial
- Tractament de càries, malaltia periodontal i processos aguts (infeccions, traumatismes, lesions).
- Higienes dentals, tartrectomies i profilaxis.
- Cirurgia menor oral, exodòncies i biòpsies de lesions mucoses.
Atenció a col·lectius específics
- Atenció adaptada a persones amb discapacitat.
- Derivació a serveis especialitzats si calen tractaments amb sedació o condicions específiques.
