Missió
Donar una atenció d’excel·lència a la nostra població, de forma integral i integrada, tenint en compte la innovació, la recerca, la qualitat i la docència, dintre d’una dinàmica de sostenibilitat econòmica.
Visió
Treballem per la qualitat i la seguretat de l’assistència, per oferir un tracte excel·lent a la ciutadania. Volem ser una institució capdavantera i col·laborar activament en la integració i el desplegament dels serveis assistencials en el territori.
Valors
Innovació
Per a l’ICS Terres de l’Ebre, innovar significa estar oberts a introduir canvis que millorin tant l’atenció sanitària com l’organització interna. Aquesta actitud implica valorar els riscos i els beneficis de cada acció, amb l’objectiu de fer avançar el sistema de salut de manera responsable i eficient.
Transparència
La transparència és el compromís de l’ICS Terres de l’Ebre amb una comunicació clara, oberta i accessible, tant amb els professionals com amb la ciutadania. Significa compartir la informació de manera honesta i comprensible, afavorint la confiança, la participació i la rendició de comptes en totes les accions assistencials i organitzatives.
Competència
La competència és la capacitat de dur a terme una tasca o activitat donant el millor d’un mateix, amb eficiència, responsabilitat i qualitat. Des de L’ICS Terres Ebre, vetllem per tal que els professionals puguin maximitzar les seves competències, actualitzant en coneixements, habilitats i actituds, adaptant-se a les necessitats del lloc de treball i a l’evolució del sistema de salut.
Participació
La participació és la implicació activa en activitats, projectes i processos que contribueixen a la presa de decisions dins de la institució. Fomentar la participació reforça el sentiment de pertinença, impulsa el treball en equip i afavoreix una cultura organitzativa més oberta, col·laborativa i compromesa.
Integritat
L’integritat és la coherència entre el que es pensa, es diu i es fa. És l’expressió d’un compromís ètic profund, que guia l’actuació professional i personal amb honestedat, responsabilitat i fidelitat als propis valors. Una persona íntegra actua amb rectitud, respectant els principis de la professió i generant confiança i credibilitat en el seu entorn. L’ICS entén la integritat com un pilar fonamental per construir una cultura basada en la transparència, la coherència i el respecte mutu.
Respecte
El respecte és el reconeixement de l’altre com a persona única, amb drets, valors, opinions i formes de pensar pròpies. Implica una actitud d’escolta activa, empatia i consideració, mantenint una relació propera però sense envair l’espai personal. Respectar és valorar la diversitat, actuar amb cura i sensibilitat, i establir vincles basats en la dignitat i el tracte humà.
A l’ICS Terres de l’Ebre vetllem per aquest respecte en totes les nostres accions, promovent un entorn on cada persona se senti reconeguda, escoltada i valorada.
Equitat
L’equitat és un principi de justícia social que garanteix que totes les persones puguin assolir el seu màxim potencial de salut, independentment de la seva condició social, cultural, econòmica o religiosa. A l’ICS Terres de l’Ebre, vetllem per una equitat real, tant en l’assistència sanitària com en el tracte personal, assegurant que tothom rebi l’atenció que necessita amb dignitat, respecte i igualtat d’oportunitats.
Compromís
El compromís és el vincle de fidelitat i responsabilitat que uneix els professionals amb la ciutadania i amb la institució. Es reflecteix en la dedicació constant a la millora contínua, amb l’objectiu d’oferir una atenció sanitària de màxima qualitat i eficàcia. Aquest compromís s’estén a tots els àmbits: assistència, recerca, docència i innovació, i expressa la voluntat col·lectiva de caminar cap a l’excel·lència.
A l’ICS Terres de l’Ebre estem profundament compromesos amb aquest valor, que guia la nostra manera de treballar i de relacionar-nos amb la comunitat.
Compassió
La compassió és la capacitat d’identificar-se amb les inquietuds, l’angoixa i el patiment de les persones, i actuar per alleujar-los. Va més enllà de l’empatia: és una resposta activa que impulsa a cuidar amb humanitat. L’atenció compassiva es fonamenta en relacions basades en el respecte, la dignitat i l’escolta, i és essencial en totes les etapes de la vida, no només al final. A l’ICS Terres de l’Ebre estem compromesos amb una cura tècnicament excel·lent i profundament humana, perquè sense compassió, l’atenció pot esdevenir despersonalitzada.
Sostenibilitat
La sostenibilitat ens permet que el sistema continuï fent el que fa al llarg del temps. El focus principal de l’atenció sanitària són els serveis de salut per pacient; però sense tenir en compte el valor de l’eficiència, els sistemes sanitaris no seran perdurables. Les iniciatives de sostenibilitat ambiental ofereixen beneficis, ajuden a disminuir els costos operatius i permeten dirigir més recursos a l’atenció al pacient.