L’Institut Català de la Salut a Terres de l’Ebre comprèn les comarques del Baix Ebre, el Montsià, la Terra Alta i la Ribera d’Ebre, a més dels municipis de la Bisbal de Montsant i Margalef, que pertanyen a la comarca del Priorat, i ofereix atenció sanitària a una població assignada de gairebé 200.000 persones.

Com a principal proveïdor de serveis de salut al territori, l’ICS Terres de l’Ebre, amb un equip humà de més de 1.900 professionals, treballa per la continuïtat i la coordinació entre els diferents nivells assistencials. D’una banda, la Gerència d’Atenció Primària i Comunitària (GAPiC) gestiona 21 centres d’atenció primària, el Centre d’Atenció Especialitzada del CAP Baix Ebre i 48 consultoris locals. D’altra banda, l’ICS a Terres de l’Ebre inclou la gerència que gestiona l’Hospital Universitari de Tortosa Verge de la Cinta (HUTVC), centre hospitalari de referència de la Regió Sanitària Terres de l’Ebre.

Missió

Ser eficaços i eficients, basant-nos en la gestió del coneixement i de les noves tecnologies com a elements fonamentals per al progrés dintre d’una dinàmica de sostenibilitat econòmica. Responsables d’oferir una atenció de qualitat tant pel que fa al servei com a la seguretat.

Ser una organització sanitària pública que pertany a l’ICS i amb un fort sentiment de pertinença territorial. Dedicada a donar resposta de salut a les necessitats de la població en el vessant d’aguts i crònics en els àmbits d’AP / AE, referent i vertebradora de la provisió de serveis sanitaris de les Terres de l’Ebre i que actua coordinadament amb la resta de proveïdors i agents socials. Compromesa amb el desenvolupament integral dels professionals en un entorn de participació i corresponsabilitat.

Visió

Treballem per la qualitat i la seguretat de l’assistència, i per oferir un tracte excel·lent a la ciutadania.

Volem ser un centre capdavanter i col·laborar activament en la integració, i el desplegament dels serveis assistencials en el territori.

Valors

 Innovació

Disposició a introduir canvis per a millorar la nostra activitat tant assistencial com organitzativa, tenint en compte els riscos i beneficis.

Transparència

Determinació de mantenir en tot moment la informació accessible de manera constant i actualitzada amb missatges clars i comprensibles per a tothom.

Competència

Capacitat de portar a terme una tasca o activitat donant el millor d’un mateix. Exigeix mantenir els coneixements, les habilitats i les actituds adequades a l’activitat que es desenvolupa.

Participació

Implicació en qualsevol mena d’activitat o projecte per incidir en la presa de decisions de la institució. De la participació depèn sentir-se part de l’empresa i el treball en equip.

Integritat

Concordança entre el que es diu, el que es pensa i el que es fa. És un ideal de conducta. Definim com a íntegra la persona que actua amb rectitud segons els seus valors i principis i d’acord amb els requisits ètics de la professió. La integritat exigeix la voluntat de ser fidel a un mateix i implica confiança, coherència i honestedat.

Respecte

Identificació de l’altre com a individu. L’actitud de reconeixement dels drets de les persones i la valoració de la seva identitat, opinió o manera de pensar. És una aproximació a les persones amb una mirada atenta, però amb una certa cura, sense envair el seu espai personal.

Equitat

Criteri de justícia social perquè les persones puguin aconseguir el seu potencial de salut independentment de l’estatus o altres factors culturals, econòmics o religiosos. Equitat tant en l’assistència prestada com en el tracte dispensat.

Compromís

Vincle de fidelitat de tots els professionals amb la ciutadania i amb la institució mateixa, per aconseguir una millora contínua en l’eficàcia del sistema amb la màxima qualitat i millora contínua a tots els nivells assistencials, d’investigació, recerca i docència. El compromís cap a l’excel·lència.

Compassió

Habilitat d’identificació de les inquietuds, l’angoixa i el patiment dels altres que ens fa prendre mesures per abordar-los. L’atenció compassiva és la prestació de les cures a través de les relacions basades en l’empatia, el respecte i la dignitat, i no està reservada per al final de la vida. Sense compassió, l’atenció pot ser tècnicament excel•lent, però despersonalitzada.

Sostenibilitat

Qualitat que permet a un sistema continuar fent el que fa al llarg del temps. El focus principal de l’atenció sanitària són els serveis de salut per pacient; però sense tenir en compte el valor de l’eficiència, els sistemes sanitaris no seran perdurables. Les iniciatives de sostenibilitat ambiental ofereixen beneficis, ajuden a disminuir els costos operatius i permeten dirigir més recursos a l’atenció al pacient.

L’objectiu del Codi ètic de l’Institut Català de la Salut és promoure el comportament ètic i afavorir les bones pràctiques, així com posar de manifest a institucions, pacients i a la societat en general el compromís ètic de tots els treballadors de l’ICS amb la qualitat. El document recull els valors mínims que han de guiar l’actuació dels professionals i dels directius; valors que estan relacionats amb el sistema, amb els professionals, amb els pacients, amb la ciutadania i amb la societat en general.